Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie Folgendes, bevor Sie im Aquapac-Onlineshop einkaufen.
Datenschutzrichtlinie
Ihre persönlichen Informationen werden von Aquapac streng geschützt. Wir verkaufen, vermieten, verleasen, tauschen, wechseln oder handeln die Daten unserer Kunden nicht, es sei denn, sie geben uns die Erlaubnis dazu.
Wir speichern weder Kreditkartendaten noch geben wir Kundendaten an Dritte weiter.
Wir werden die Informationen, die wir über Sie sammeln, nur rechtmäßig verwenden (gemäß dem Datenschutzgesetz von 1998).
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden wir Ihre Daten speichern, damit wir Ihnen von Zeit zu Zeit E-Mails senden können, um Sie über neue Dinge zu informieren. Wir verwenden dafür Software von Klaviyo - es gibt eine Abmeldeoption am Anfang und Ende jeder E-Mail.
Die Informationen, die wir haben, werden genau und aktuell sein. Sie können die Informationen, die wir über Sie haben, überprüfen, indem Sie uns mit Ihren aktuellen Daten eine E-Mail senden. Wenn Sie Ungenauigkeiten feststellen, werden wir diese umgehend korrigieren.
Wenn Sie sich entscheiden, ein Konto zu erstellen, werden wir Ihre Adresse und Telefonnummer sowie ähnliche Daten speichern, aber wir werden Ihre Kreditkartendaten NICHT aufzeichnen.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Privatsphäre haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Lesen Sie hier unsere GDPR-Richtlinie
Lesen Sie hier unsere Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Zugriffsanforderungsrichtlinie.
Lesen Sie hier unsere Richtlinie zur Datenlöschung gemäß der DSGVO.
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Verwendung von Cookies
Die Aquapac-Website verwendet Cookies, um zu verfolgen, was jeder Benutzer in seinen Warenkorb gelegt hat.
Die Aquapac-Website verwendet ebenfalls Cookies, um ‚registrierte Benutzer‘ zu merken, wenn sie auf ‚angemeldet bleiben‘ klicken.
Die Aquapac-Website verwendet Cookies, um die Seitennutzung anonym zu verfolgen, damit wir das Nutzerverhalten analysieren und sicherstellen können, dass die Website funktioniert (Google Analytics).
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Remarketing
Aquapac verwendet auch Cookies zur Nachverfolgung von Remarketing durch Drittanbieter, einschließlich des Google Adwords-Nachverfolgungscookies. Das bedeutet, dass wir Ihnen weiterhin Anzeigen im Internet zeigen werden, insbesondere im Google Content Network (GCN). Wie immer respektieren wir Ihre Privatsphäre und sammeln KEINE identifizierbaren Informationen durch die Nutzung von Googles oder eines anderen Remarketing-Systems von Drittanbietern.
Die Drittanbieter, einschließlich Google, deren Dienste wir nutzen – werden Cookies in Webbrowsern platzieren, um Anzeigen basierend auf früheren Besuchen unserer Website zu schalten. Dies ermöglicht es uns, Sonderangebote zu machen und weiterhin unsere Dienstleistungen an diejenigen zu vermarkten, die Interesse an unserem Service gezeigt haben.
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Rückgaberecht - Garantieansprüche
Sollten Sie Grund zur Beschwerde haben, müssen Sie uns nur kontaktieren. Bewahren Sie den Versandbeleg auf, der mit Ihren Waren eintrifft, da Sie die Rechnungsnummer und das Datum angeben müssen. Wenn der Fall defekt ist, ersetzen wir ihn kostenlos oder bieten Ihnen eine vollständige Rückerstattung einschließlich Ihrer Versandkosten an.
Rückgaberecht - Meinungsänderung
Wenn Sie, nachdem Ihre Waren angekommen sind, einfach entscheiden, dass Sie sie doch nicht möchten, haben Sie die folgenden 30 Werktage Zeit, um uns zu benachrichtigen, dass Sie eine Rückerstattung wünschen.
"Der Fall muss innerhalb von 14 Tagen nach dieser Benachrichtigung in verkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden (die Aquapac muss so gut wie neu zurückkommen, aber machen Sie sich keine Sorgen um die Verpackung)."
Sie erhalten innerhalb von (spätestens) 14 Tagen nach Erhalt der Waren oder dem Nachweis der Postsendung, falls Sie uns diesen zusenden (in der Praxis hoffen wir, die Rückerstattung sofort nach Erhalt zu zahlen), eine vollständige Rückerstattung. Dies umfasst auch die Versandkosten, die wir Ihnen für den Versand der Waren berechnet haben - die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns in dieser Situation liegen jedoch in Ihrer Verantwortung.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Beschwerden
"Es kann Gelegenheiten geben, in denen Sie mit dem Service, den Sie von Aquapac erhalten haben, unzufrieden sind. In diesen Fällen bemühen wir uns, fair und effizient mit jeder Beschwerde umzugehen, die Sie haben könnten, und Ihre Beschwerde wird vertraulich von einem Unternehmensdirektor behandelt."
Wenn Sie eine Beschwerde haben, schreiben Sie bitte entweder an Michael Malavasi, Aquapac International Limited, 7 Bessemer Park, 250 Milkwood Road, London SE24 0HG, Vereinigtes Königreich, oder verwenden Sie unser Kontaktformular.
Wir werden uns bemühen, Ihnen innerhalb von 5 Werktagen eine Antwort zu geben und Ihnen einen voraussichtlichen Zeitrahmen für die Lösung des Streits mitzuteilen. Wir werden Sie über den Fortschritt Ihrer Beschwerde informieren.
Wir überprüfen regelmäßig unser Beschwerdeverfahren und freuen uns über Vorschläge zur Verbesserung.
Aquapac International ist ein Produktionsunternehmen.
Handelsregisternr. 01756654
Registrierungsort: England und Wales
Gründungsdatum: 27.09.1983
USt-IdNr. 394543719
Mitgliedsnummern von Handels-/Berufsverbänden:
Outdoor Industries Association - 1386
